Minuta de Estrutura — Ligg
Esta plataforma tem por finalidade oferecer soluções de gestão, automação de cobrança e Business Intelligence para empresas. O serviço compreende a integração entre sistemas de CRM e bases de dados para otimização de fluxo de comunicação e recuperação de crédito.
O processamento de dados é realizado de forma estritamente técnica, utilizando análise de dados para identificar as melhores estratégias de negociação.
As informações trafegadas são protegidas para garantir a integridade do relacionamento entre o contratante (sua empresa) e o cliente final.
A plataforma segue protocolos rigorosos para evitar a exposição indevida de dados sensíveis ou condições de pagamento diferenciadas durante o processo de cobrança.
É obrigação do contratante garantir que todos os dados inseridos na plataforma possuem o consentimento (opt-in) do cliente final para o recebimento de comunicações via canais digitais (WhatsApp/RCS).
A automação de mensagens deve ser utilizada respeitando as políticas de uso da Meta e do Google, mantendo sempre uma abordagem ética e humanizada.
A plataforma utiliza integração via APIs, com armazenamento estruturado, garantindo que o acesso a dados seja restrito e voltado exclusivamente para fins de BI e performance operacional.
A Ligg atua como processadora de dados, aplicando as melhores práticas de segurança da informação para assegurar a confidencialidade das bases de dados integradas.
A empresa reserva-se o direito de atualizar estes termos para manter a conformidade com as exigências da Meta e Google.
Qualquer dúvida sobre o tratamento de dados ou solicitações de exclusão podem ser direcionadas através do nosso canal de suporte.